2024 年,“用户增长运营师” 正式纳入国家人社部数字新职业名单,成为数字化转型浪潮下的热门职业。随着移动互联网普及和私域运营兴起,企业对用户全生命周期管理的需求激增,相关人才缺口持续扩大,这一职业也成为职场人转型和提升的新方向。本文将从职业定位、报考要点、职业价值及与相关新职业的区别等方面,为大家全面解析。
用户增长运营师是运用数字化工具,从事企业用户增长、管理及运营的专业人员。其核心职责包括:根据企业发展目标设定用户增长计划,通过线上线下渠道吸纳新用户;搭建用户交互社群,实现用户留存与活跃;对用户进行分群标签化管理,优化服务流程;收集用户反馈,助力产品与服务迭代。
该职业覆盖全域运营、新媒体运营、数据分析等多个领域,培养的是兼具营销管理、数据分析、跨专业复合知识结构的复合型人才,适配数字化时代企业的增长需求。
用户增长运营师考试每年分四期举行,均在季度首月第一个周末开考。2025 年具体考试时间为:3 月 1 日、6 月 7 日、9 月 6 日、12 月 6 日。报名工作在考试前 1.5 个月启动,分别对应 1 月、4 月、7 月、10 月,考生需在规定时间内通过官方指定渠道报名。
职业分为初级(UGS-A)、中级(UGS-P)、高级(UGS-S)三个等级,满足对应条件即可报考:
考试时长 3 小时,题型包括单项选择题、多项选择题、判断题,共 150 道题。其中初级、中级为笔试,高级需加试项目答辩。通过考试后,可获得工信部教育与考试中心颁发的职业能力证书,符合条件者还可申请 SMEI 营销国际协会的英文国际证书,实现 “双证加持”。
双证由工信部教育与考试中心和 SMEI 营销国际协会联合认证,前者是国内工业和信息化领域的权威机构,后者拥有悠久的行业历史,双重认证是个人专业能力的有力证明,纳入工信部技术技能人才库。
当前用户增长相关岗位招聘需求旺盛,涵盖用户增长、内容增长、数据分析、社群运营等多个方向。中高级岗位薪酬处于行业中上游,且随着经验积累,职业上升空间清晰,适配各类数字化转型企业。
课程基于全球首套用户增长知识体系标准开发,融合近 2000 个中文营销增长案例,既涵盖理论知识,又注重实操技能,帮助学习者构建科学的知识框架,快速适配岗位需求。
成为 SMEI 全球会员后,可享受全球前沿知识学习、优秀雇主推荐、后续教育、行业论坛参与等权益,助力终身职业发展。
在校生及初入职场者,希望从事产品、运营、营销、新媒体等领域工作。
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li>职场人士寻求突破,想提升数字化运营、用户增长相关技能。
需要国际认证背书,提升职业竞争力的从业者。
数字化转型企业中,负责用户运营、营销推广、产品管理的相关人员。
互联网营销师、全媒体运营师等新职业证书持有者,寻求技能拓展。
用户增长运营师、互联网营销师、网络主播均为数字新职业,核心差异集中在定位与职责:
职业定位:互联网营销师聚焦产品线上推广与销量转化;网络主播侧重实时内容输出与互动服务;用户增长运营师专注用户全生命周期的精细化运营与增长。
核心职责:互联网营销师以卖货为核心目标;网络主播以内容传播为核心,不直接导向销售;用户增长运营师涵盖用户引流、留存、活跃、裂变等全流程。
技能要求:前两者更侧重形象、口才等单项技能;用户增长运营师需具备策略制定、数据分析、渠道管理、跨部门协调等综合能力。
三者并非相互排斥,小型企业中可能存在岗位重叠,但随着业务规模扩大,分工将逐步细化,用户增长运营师的精细化运营能力将成为企业核心竞争力。
数字化时代,用户增长运营师作为连接企业与用户的关键角色,发展前景广阔。2025 年报考通道已逐步开启,符合条件的职场人可抓住新职业红利,通过系统学习提升竞争力。如需进一步了解,可关注官方发布的考试细则与课程信息,理性规划职业发展路径。

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