2024年5月24日,人力资源社会保障部正式发布新一批国家新职业名录,"用户增长运营师"位列第三位,成为国家认可的数字新职业。 随着移动互联网的普及和数字化转型的深入,企业对用户增长、留存与运营的需求日益增长。这一新职业的设立,标志着用户增长运营从"经验驱动"迈向"科学化、标准化"发展,为行业人才提供了权威认证体系。用户增长运营师将运用数字化工具,为企业或机构设定用户增长目标、实施用户获取、老用户留存、用户促活等关键工作,是数字化时代企业不可或缺的核心人才。
一、用户增长运营师:国家新职业的崛起
2024年5月24日,人力资源社会保障部发布权威快报,公示了新一批19项国家新职业名录,"用户增长运营师"名列第三位。根据国家人社部官网公示信息,用户增长运营师是指运用数字化工具,从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作的人员。主要职责包括设定用户增长目标、用户获取、老用户留存、用户促活、制定用户服务流程、为用户提供咨询和交易服务等。
随着人口红利不再,互联网用户增量见顶,企业获客成本大大升高,用户增长运营师成为企业优化用户获取与保持ROI的关键人才。据2024年《用户增长人才招聘观察》白皮书,中国五大招聘平台用户增长运营类招聘职位数量已达11.7万个,全年总招聘人才突破100万个,人才缺口达数千万。
二、2025年报考时间安排详解
用户增长运营师考试在每年的3月份、6月份、9月份和12月份第一个周末举行,报名会在考试前的1个半月左右进行,即1月、4月、7月和10月开始报考。2025年具体考试时间安排如下:
2025年第一期考试:3月1日
2025年第二期考试:6月7日
2025年第三期考试:9月6日
2025年第四期考试:12月6日
三、三个级别报考条件全解析
用户增长运营师分为三个级别:初级(UGS-A)、中级(UGS-P)和高级(UGS-S)。
初级(UGS-A): 大专及以上学历的从业者或在校生。
中级(UGS-P):
取得UGS或其它国家承认的评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书等)初级以上且工作满1年;
或获得大专学历且工作满2年;
或获得本科学历且工作满1年;
或获得研究生及以上学历。
高级(UGS-S):
取得UGS或其它国家承认的评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书等)中级以上且取得后满1年;
须同时满足:专科毕业满3年、本科毕业满2年、研究生毕业满1年。
四、双证认证:工信部与SMEI的权威背书
用户增长运营师认证项目由工信部教育与考试中心与SMEI(Sales & Marketing Executives International)联合打造,形成"国际协会证书+部委职业能力证书"双证认证体系。通过认证考试后,学员将获得:
《用户增长运营师——工业和信息化职业能力证书》,由工信部教育与考试中心颁发,证书在工信部教育与考试中心官网可查询。
《UGS—User Growth Specialist,用户增长运营师》英文国际证书,由SMEI颁发,证书在SMEI国际总部和中国区官网均可查询。
这种双证模式不仅提升了证书的权威性,也为学员提供了国际化的职业发展平台,成为140年历史的世界知名协会SMEI的全球会员。
五、为什么选择报考用户增长运营师?
权威能力证明:双证加持,获得国际和国内的双重权威认证,是专业能力的有力证明。
广阔就业空间:招聘需求大,据2024年数据,用户增长运营类岗位需求已突破100万,涵盖用户增长、用户运营、内容增长、数据分析等多个方向。
系统知识体系:基于全球首套用户增长知识体系标准开发,构建系统且科学的知识蓝图,包含"一套增长思想、两大过程能力、三大专业技能"。
全球会员权益:成为SMEI全球会员,享受专属学习资源、丰富活动参与、职位推荐机会等多重权益。
六、全国考点城市分布及报名方式
用户增长运营师考试在全国各省市设有考点,覆盖一线、新一线共19个城市。2025年考试将覆盖北京、上海、杭州、深圳、广州等主要城市。根据2024年数据,城市招聘排行前五的分别是深圳、广州、上海、北京、杭州;中高级职位招聘量居前五的分别是杭州、上海、北京、深圳、广州。
报名方式:通过工信部教育与考试中心官方渠道进行报名,需提供个人身份信息、学历证明及相关工作经历证明。具体报名信息请关注工信部教育与考试中心官网通知。
七、职业前景与薪酬待遇分析
根据行业调研数据,用户增长运营师的薪酬待遇水平居于同层次人才的中上水平:
初级岗位:起薪均值9.7K/月,中位数8K/月;薪酬上限均值15.6K/月,中位数12K/月。
中高级岗位:起薪均值26.3K/月,中位数20K/月;薪酬上限均值40.9K/月,中位数35K/月。
北京、上海、杭州、深圳等一线城市薪酬水平显著高于其他城市,尤其北京的起薪已超过所有城市上限均值。
八、适合报考的群体
在校生:工商管理类、电子商务类、新闻传播类等专业学生,特别是市场营销、电子商务、网络与新媒体等专业。
职场人士:用户运营、用户增长、用户管理类岗位人员;电子商务类、产品类、营销销售类相关岗位从业人员。
转型者:有志于数字化转型、提升用户增长能力的职场人士,包括互联网营销师、全媒体运营师等初级证书持有者。
随着移动互联网的深入发展,用户增长运营已成为企业数字化转型的核心能力,用户增长运营师作为专业人才,将在未来10年内迎来爆发式增长。成为用户增长运营师,不仅是职业能力的提升,更是把握数字化时代发展脉搏的关键一步。
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